Um morador de Porto Alegre resolveu dar um “match” diferente: desta vez, com o Procon. Após anos de tentativas frustradas no Tinder, ele registrou uma reclamação formal alegando que, mesmo pagando um serviço de impulsionamento do perfil, não conseguiu marcar nenhum encontro.
A queixa foi registrada em outubro, e o consumidor detalhou seu histórico no aplicativo, acompanhado de um “desabafo” sobre o tempo e dinheiro investidos sem retorno.
Segundo Rafael Gonçalves, diretor do Procon Porto Alegre, o homem explicou que está pagando pelo serviço há quatro anos, esperando que a visibilidade extra trouxesse resultados amorosos. “Ele se sente lesado por não ter conseguido um único encontro”, relatou Gonçalves.
Agora, o Tinder tem até quinta-feira (7) para responder aos questionamentos feitos pela instituição.
Apesar de a plataforma prometer dar uma “turbinada” no alcance dos perfis, o Procon já alerta que o impulsionamento não garante, de fato, encontros — ele apenas aumenta as chances de ser visto por outros usuários. Ou seja, o aplicativo faz a divulgação, mas o sucesso nos “matches” é outro papo.
Para os interessados em registrar reclamações, o Procon Porto Alegre realiza atendimento presencial na Rua Sete de Setembro, 723, das 9h às 16h, de segunda a sexta-feira, e também online.
